Hướng dẫn FAQ Hỗ trợ: 0989 627 405  Tuyển Giáo Viên

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

1. Để tham gia 1 khóa học, cần phải làm như thế nào?

Để tham gia 1 khóa học trên HỌC247 các em cần làm theo các bước sau nhé:

  • Đăng ký và đăng nhập tài khoản HỌC247, Xem hướng dẫn Tại đây
  • Nạp tiền vào tài khoản HỌC247, Xem hướng dẫn Tại đây
  • Lựa chọn cho mình khóa học phù hợp và đăng ký trọn khóa học hoặc đăng ký theo chuyên đề. Các em tham khảo hướng dẫn chi tiết Tại đây 

2. HỌC247 có những cách nạp tiền nào?

Các em có thể chọn các hình thức nạp tiền dưới đây:

  • Thẻ ATM, thẻ tín dụng
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thẻ cào điện thoại Mobi, Vina, Viettel

Các em tham khảo hướng dẫn cụ thể Tại đây

3. Thời gian truy cập khóa học là bao lâu?

Thời gian truy cập của mỗi khóa học đến hết ngày 15/7/2017 các em nhé!

4.  Học Online có hiệu quả không?

Có rất nhiều lợi ích mà các em đạt được khi đăng ký học Online:

  • Có thể học bất cứ nơi đâu có kết nối Internet
  • Học bất cứ thời gian nào
  • Nghe giảng đi giảng lại nhiều lần cho đến khi nắm rõ vấn đề
  • Hạn chế thời gian di chuyển
  • Học phí cực kỳ thấp

5. Em có được học thử hay không? Làm sao để em vào học thử được?

  • Các em có thể vào học thử ở chuyên đề đầu tiên ở mỗi khóa học để có thể trải nghiệm và đánh giá được chất lượng chương trình, âm thanh và hình ảnh của video mà HỌC247 cung cấp.
  • Các em bấm vào nút "Vào học chuyên đề" để  học thử nhé!

6. Em có tải được Video bài giảng không? 

Vì vấn đề bản quyền nên các bài giảng trên HỌC247 không hỗ trợ tải về. Riêng các bài tập đính kèm và các đề thi Online các em được tải về nhé.

7. Em muốn đăng ký thành viên trên Hoc247.vn thì làm sao? 

Có 2 cách đăng ký 

Cách 1:

Để đăng ký thành viên trên Hoc247.vn, các em chọn vào nút “Đăng ký” góc trên cùng bên phải Website hoặc vào trực tiếp link này.

Sau đó, các em điền đầy đủ thông tin để hoàn thiện mẫu đăng ký tài khoản nhé.

Cách 2: 

Em có thể đăng ký bằng facebook bằng cách  nhấn vào nút " Tài khoản facebook" , lúc này em điền email hoặc số điện thoại và mật khẩu. 

8. Em quên mật khẩu thì phải làm sao? 

Các em nhấn vào nút “Đăng nhập” góc trên cùng bên phải của Website Hoc247.vn

Tiếp theo, các em nhấn vào “Quên mật khẩu”:

Sau đó điền địa chỉ email và mã xác nhận rồi bấm vào nút "Lấy lại mật khẩu", mật khẩu sẽ được gửi về địa chỉ email của các em. 

9. Làm sao để xem được đáp án

Đầu tiên các em vào phần “đề thi”, và nhấn vào nút “Bắt đầu thi”:

Sau khi chọn câu trả lời, sẽ hiện ra đáp án Đúng/sai và dòng chữ “Xem đáp án”, các em  nhấn vào đó là có thể xem được đáp án chi tiết nhé.

10. Mỗi bài giảng xem được tối đa bao nhiêu lần?

HỌC247 không giới hạn số lần xem của các em, các em được xem đi xem lại bài giảng nhiều lần nhé.

11. Khi có bài tập cần được giải đáp, em phải hỏi ai?

Hiện tại trên HỌC247 đã xây dựng trang công đồng facebook chuyên hổ trợ, giải đáp các bài tập mà học sinh thắc mắc.

Nếu cần hỏi đáp về môn nào, các em chỉ cần vào “Chát với cố vấn học tập” chọn môn mình quan tâm. Hệ thống sẽ tự động chuyển về trang facebook của môn đó. Tại đây các em có thể đăng bài để tổ chuyên môn hỗ trợ, và cùng các bạn bè thảo luận nhé!

12. Khi thắc mắc muốn tìm hiểu khóa học và cần tư vấn phải làm sao? 

Quý phụ huynh và các em học sinh có để đặt câu hỏi trong khung chat (phần dưới góc phải màn hình) hoặc liên hệ hotline: 098 1821 807 để được CSKH HỌC247 hỗ trợ nhé.

 

default